הנגשת אתרים - שאלות ותשובות

גם אם אתה לא מכיר את התחום, אנחנו כאן בשבילך. אנו מומחים בתחום ובקיאים בדרישות הרגולציה והנגישות לאתרים. אנו מציעים כיום פתרונות מקיפים כדי להבטיח שהאתר שלך נגיש בהתאם לתקנות הנגישות ורמה AA. אנו עורכים בדיקות נגישות מההתחלה ומשתמשים בטכנולוגיות מסייעות כגון תוכנות לקורא מסך, מקלדות ועוד. לאחר מכן, אנו עורכים שינויים פרטניים בנגישות עבור כל אתר, ולבסוף מספקים לך תעודת נגישות סטנדרטית והצהרת נגישות.

איך מנגישים אתר וורדפרס?

בעזרת תוסף הנגישות שלנו.
התוסף שלנו יכול להנגיש גם אתרים קיימים – לא ישנים מאוד, לכן נדרשת בדיקה של התאמת האתר להנגשה.
אתרים חדשים שאנו בונים כמובן נבנים עם התוסף ומגיחים אל העולם מונגשים לאנשים עם מוגבלות.

האם קיים פלאגין להנגשת האתר?

כן!
התוסף שלנו מוטמע באתר שלכם פעם אחת, ומשם הוא עושה עבורכם את העבודה כל הזמן ! בהנחה שאתם מקפידים לבצע את ההנחיות שניתן לכם להמשך הזנת תכנים לאתר
התוסף שלנו מתאים את האתר לכל סוגי הנגישות על פי חוק ומעניק הנגשה מלאה לאתר.

מי מחוייב בהנגשת האתר שלו לבעלי מוגבלויות?

כל אתר שנותן שרות לציבור. כמובן שזה כולל את כל הגופים המוסדיים אך גם כל אתר של גוף פרטי שאנשים נעזרים בו. זאת מכורח החוק ומטעמים מוסריים וערכיים.

למה חייבים להנגיש אתר?

בשנת 2013 התקבל בכנסת "החוק לשוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות".
במסגרת החוק תוקנו תקנות רבות (תקנה היא במעמד של חוק לכל דבר) כולל התקנה לנגישות
אתרי אינטרנט (סעיף 35) שמפרטת מה נדרש מבעל האתר לבצע כדי לעמוד בתקנות
ובחוק.  

יש אתרים שלא דורשים הנגשה?

כן. רשתות שהכניסה שלהן מוגבלת עד 500 אנשים. אתרים של עסקים פטורים או זעירים.  רשתות חברתיות. אתרים שפותחו בארץ בשפה זרה לשימוש בלעדי בחו"ל.

האם גם פרסומות חייבות בהנגשה?

לא

למי עוזרת הנגשת האתר?

בהנגשת אתרי אינטרנט נהנים בעיקר כבדי שמיעה וכבדי ראייה אך גם בעלי לקויות אחרות כמו ליקויי למידה ולקויות נוספות.

יש לי אתר שמחוייב בהנגשה, ועדיין לא הונגש, מה עליי לעשות?

להנגיש אותו בהקדם, שכן אי הנגשת אתר חושפת אותך לעונשים ותביעות.

מה הם עונשים ותביעות?

מדובר בכמה וכמה סנקציות. סנקציות פליליות (קנס עד 150,000 שקלים), סנקציות מנהליות – קבלת צו שטומן בתוכו קנסות נוספים. כמו כן חשוף האתר לשני סוגים של סנקציות אזרחיות: תביעות פרטניות של בעלי מוגבלויות שלא יכלו להיעזר בשירותי האתר ותביעות ייצוגיות.

היכן ניתן למצוא את פירוט ההנגשות לגבי אתרי אינטרנט?

התקנות מתפרסמות בתקנון "מכון התקנים הישראלי" והן כאמור מתעדכנות מדי פעם, כשהן מיישרות קו עם תקנות דומות בארצות אחרות.

מה כוללת הנגשת האתר?

ההנגשה מורכבת ממכלול הדרישות שמצויינות בתקנות האחרונות שעודכנו. על בעל האתר למלא אחר כל דרישות התקנון של מכון התקנים.

אם האתר שלי בכמה שפות, חובת ההנגשה כוללת את כולן?

כן

האם לצורך הנגשת האתר, עליי לשנות תכנות האתר?

כן, אך מרבית הפתרונות הקיימים מספקים הנגשה שמתבצעת על ידי תוכנה מיוחדת שמתלבשת על גבי האתר הקיים.

כמה זמן לוקח להנגיש אתר?

תלוי במורכבות האתר אך לרוב לוקח לנו בין שבוע ל -10 ימים 

מה המחיר להנגשת אתר?

הנגשת אתר יכולה להשתנות מאתר לאתר – את מרבית האתרים אנחנו מצליחים להנגיש במחירים של פחות מ-1000 ש"ח 

מה נכלל בהצהרת הנגישות?

ריכזנו את מרכיבי הצהרת הנגישות במאמר בקישור

האתר הונגש - איך שומרים על הנגשה לאורך זמן?

להגדיר טקסט אלטרנטיבי לתמונות שמעלים – הטקסט חשוב למי שסובל מלקות ראיה המשתשמשים בקוראי מסך 

לוודא ניווט באמצעות מקלדת פועלת בצורה תקינה- הנושא חשוב למי שלא יכול לעבוד עם עכבר 

היררכית טקסט – כותרות משמשות קוראי מסך לניווט, כל הכותרות צריכות להיות עם פונט מוגדל ומודגשות, בכל עמוד חובה שיהיה כותרת ברמה של H1 אחד ואסור שתהיה יותר מכותרת עמוד אחת 

שילוב צבעים שמייצר קונטרסט גבוה בין תוכן העמוד לבין צבע הרקע

גודל הפונטים שיהיו במינימום של 14pt וכמות האותיות בשורה שלא יעלה על 80 תווים – מומלץ גם להגביל את כמות הפונטים באתר ל-2-3 סוגים 

ווידאו חייב לכלול כתוביות בעבור אנשים עם לקות שמיעה 

קשורים – כל הקישורים חייבים להכיל תיאור ומודגשים באמצעות קו תחתון (אל דאגה התוסף שלנו מאפשר זאת) 

האם הנגשת אתר פוגעת בקידום?

לא!
הנגשת האתר תורמת משמעותית לקידום אורגני וחשיפה של האתר וחלק התקנות בהנגשה תואמות את הדרישות של הקידום האורגני.

מה זה הנגשת אפליקציות?

בעודנו עוברים מיישומי אינטרנט ליישומי אינטרנט מתקדמים, אנו עומדים בפני הרבה אתגרים. אחד מהם הוא הנגישות של האפליקציה. בעולם האינטרנט, לאפליקציות סלולריות יש כמה יתרונות על פני האתר המסורתי. באמצעות אפליקציה לנייד, אתה יכול לגשת לתוכן בנוחות. האפליקציה מספקת התאמה אישית ונוחות למשתמשים שיכולים לגשת למידע לפי דרישה. יתרון נוסף של שימוש באפליקציה לנייד הוא שהוא תואם לכל המכשירים כגון טלפון, טאבלט, טלוויזיה, רכב וכן הלאה. המשתמשים בכל המכשירים הללו יכולים להשתמש באותה אפליקציה.

 

מה זה הנגשת קבצים?

ארגונים מכל הגדלים ובמגוון תעשיות מחויבים על פי חוק לוודא שלאנשים עם מוגבלות תהיה גישה שווה לאותו מידע או מסמכים כמו כולם. בעוד שרוב האנשים חושבים על "נגישות" במונחים של חללים פיזיים ומבנים, זה משתרע גם על כל סוג של תוכנה או משאבים מקוונים. האינטרנט הביא שיפורים עצומים בתקשורת ובחילופי מידע לציבור הרחב. הופעת הספרים האלקטרוניים, הלמידה האלקטרונית, התמיכה המקוונת, הבידור המקוון והבנקאות המקוונת חוללה מהפכה באופן שבו אנו ניגשים למידע ומתקשרים זה עם זה. פורמטים מסוימים של קבצים הם מטבעם נגישים יותר מאחרים, אך עדיין יש דרכים שבהן תוכל לוודא שהקבצים שלך נגישים לכמה שיותר אנשים.

 

מה זה הצהרת נגישות?

הצהרת נגישות הינה חובה לפי תקן WCAG 2.0 וככפוף לדרישות החוק בישראל. חייבת להופיע בכל אתר אינטרנט, לא משנה מה גודל האתר, אם האתר עבר תהליך הנגשה הוא מחויב להופיע עם הצהרת הנגישות. הצהרת הנגישות צריכה להרחיב על אפשרויות ההנגשה שבוצעו באתר, מה כלל תהליך ההנגשה. בנוסף, חשוב לציין בהצהרת הנגישות את פרטי איש קשר של רכז הנגישות האחראי לנגישות בארגון ובמקרה של הערה יהיה ניתן לפנות אליו ולקבל טיפול בהתאם.

מטרתה של הצהרת הנגישות היא לאפשר לאנשים עם מוגבלויות אשר יכנסו לאתר שלכם לקבל פרטים רלוונטיים בעד הנגישות באתר ולהכיר את תפעול הפונקציות הקיימות באתר. במידה וישנם חלקים שלא הונגשו באתר מסיבה כלשהי כמו פטור יש לציין זאת ולאפשר לאנשים עם מוגבלויות לקבל חלופה אלטרנטיבית במקום ולכן חשוב מאוד שאותו אתר יציין את דרכי הפנייה אליו גם בהצהרת הנגישות.

איך בודקים אם אתר נגיש?

בתקן WCAG 2.0 בסעיף 2.1 דורש מאיתנו לדאוג שכל הממשק שלנו יעבוד עם המקלדת. הדרישה הזאת באה להקל על אנשים המשתמשים בתוכנות קוראות מסך (למשל עיוורים וליקויי ראיה קשים) או אנשים המשתמשים רק במקלדת (כגון חולי פרקינסון, מבוגרים עם ידיים רועדות, אנשים עם מוגבלות מוטורית וכו').

הבדיקה השנייה שאנחנו צריכים לבצע היא השלמת תהליך מלא בעזרת ניווט מקלדת. נניח שיש לנו טופס צור קשר בדף פנימי באתר תדמיתי קטן. הבדיקה שלנו תהיה לניווט מהדף הראשי אל דף צור הקשר ולנסות למלא ולשלוח את הטופס. במידה והצלחנו אז הניווט שלנו תקין. במידה ולא אנחנו צריכים לתקן את המקומות בהם לא הצלחנו להפעיל או לנווט עם המקלדת.

מה זה רמות נגישות באתרי אינטרנט?

ישנם שלושה רמות נגישות: A – הנמוכה ביותר, AA הרמה הבינונית. רמה זו היא הרמה המחייבת לפי החוק הארץ. והרמה הגבוהה ביותר היא AAA. כל עלייה ברמת הנגישות מחייבת עמידה גם בתנאי רמות הנגישות שקודמות לה. כל שלושת הרמות מקיפות את כל עקרונות הנגישות.

הבדלים בין הרמות מתבטאות בד"כ ברמת החומרה של הדברים. דומה טובה לכך היא:- ברמה A אין כל חובה לשמור על יחס ניגודיות בין בצבעי הרקע לצבעי הטקסט. ברמה AA יחס הניגודיות צריך לעמוד על 1:4.5 . ברמה AAA היחס צריך לעמוד על 1:7.

תהליך הנגשת האתר – שלב ב ברמת הנגשת האתר, ההתאמה מטפלת ברכיבים השונים כגון:
תפריטים עד רמה שלישית (תפריט ראשי ושתי רמות תתי תפריטים באתר).
מרכיב טאבים.
יומן אירועים.
רול חדשות.
לייטבוקס הנפתח בעת הקלקה על אלמנט בדף.
לייטבוקס הנפתח כל פרק זמן באופן אוטומט.
טיפול בתמונות מסוג גיפ (עם אנימציה קבועה).
טפסים, כולל ולידציה, אבל לא כולל הנגשה והחלפת הקפצה.
נגני יו-טיוב.
סליידרים.

מי פטור מהנגשת אתר?

במקרים ספציפיים, ניתן לקבל פטור מהנגשת האתר מנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות:
1. פטור בשל נטל כלכלי כבד
2. פטור טכנולוגי מהנגשת האתר
3. פטור לאתר עם מעט משתמשים

איך מנגישים תמונות?

כל תמונה באתר צריכה להיות נגישה.

לצורך הנגשת תמונות, יש להוסיף טקסט אלטרנטיבי. טקסט אלטרנטיבי, בצורה כתובה, עוזר לאנשים שלא יכולים לראות את התמונה, להבין את התוכן.